家用吸塵器設(shè)計心理評價的實證研究

中國消費者消費水平的提高導(dǎo)致其追求更高質(zhì)量的生活品味。這一變化使得中國小家電市場得以快速發(fā)展。本文選取處于行業(yè)發(fā)展期的小家電—家用吸塵器作為研究對象,以家用吸塵器產(chǎn)品的現(xiàn)有消費群作為調(diào)查對象,通過實證研究以獲得他們對吸塵器產(chǎn)品的主觀心理評價。論文通過資料收集,深入研究了家用吸塵器的行業(yè)、產(chǎn)品特點及市場情況,將顧客價值理論引入家用吸塵器產(chǎn)品設(shè)計心理評價的實證研究,通過對購買使用家用吸塵器的消費者的深度訪談,識別家用吸塵器的顧客價值要素,即主觀評價項目,并細(xì)化成滿意度問卷的60項刺激變量,通過因素分析將消費者對家用吸塵器的心理評價因素簡化到10個主因素:多功能因子、方便因子、外觀造型因子、材料因子、品牌因子、廣告*因子、性能因子、可持續(xù)購買因子、色彩因子和凈化空氣因子。其中核心因素是“家用吸塵器產(chǎn)品的多功能因子”。研究結(jié)果表明,對于家用吸塵器產(chǎn)品來說,新技術(shù)的運用、多功能的實現(xiàn),使消費者在基本層面的價值要素中不斷地發(fā)現(xiàn)吸引他們的新價值,同時對于其他層面的價值,消費者又表現(xiàn)出與對待成熟產(chǎn)品相同的價值需求,即重視產(chǎn)品的個性與品位、在乎品牌形象、重視產(chǎn)品服務(wù)等。本研究結(jié)果具有良好的信度和效度,可以為國內(nèi)家用吸塵器行業(yè)在現(xiàn)有消費者群鞏固的基礎(chǔ)上進(jìn)行新的市場擴(kuò)展提供依據(jù)。

吸塵器主要由起塵、吸塵、濾塵三部分組成，一般包括串激整流子電動機(jī)、離心式風(fēng)機(jī)、濾塵器（袋）和吸塵附件。一般吸塵器的功率為400-1000W或更高，便攜式吸塵器的功率一般為250W及其以下。吸塵器能除塵，主要在于它的“頭部”裝有一個電動抽風(fēng)機(jī)。抽風(fēng)機(jī)的轉(zhuǎn)軸上有風(fēng)葉輪，通電后，抽風(fēng)機(jī)會以每秒500圈的轉(zhuǎn)速產(chǎn)生*的吸力和壓力，在吸力和壓力的作用下，空氣高速排出，而風(fēng)機(jī)前端吸塵部分的空氣不斷地補(bǔ)充風(fēng)機(jī)中的空氣，致使吸塵器內(nèi)部產(chǎn)生瞬時真空，和外界大氣壓形成負(fù)壓差，在此壓差的作用下，吸入含灰塵的空氣。灰塵等雜物依次通過地毯或地板刷、長接管、彎管、軟管、軟管接頭進(jìn)入濾塵袋，灰塵等雜物滯留在濾塵袋內(nèi)，空氣經(jīng)過濾片凈化后，再由機(jī)體尾部排出。